Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как наказать работника-грубияна». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поскольку понятие некорректного поведения, а также наказание за него не прописываются в основных законодательных актах, для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести вышеуказанные понятия в локально-нормативные документы данной организации.
Докладная по поводу оскорбления на рабочем месте
Документ составляется в произвольной форме в 2 экземплярах. Докладная должна содержать такую информацию: ДополнительноЧтобы начальник смог применить к правонарушителю дисциплинарное взыскание по Трудовому кодексу РФ, он должен вначале затребовать с того объяснительную записку. В ней должно содержаться пояснение причин оскорбительного поведения. После этого обе записки (докладная и объяснительная) должны быть направлены на рассмотрение директору организации. Если принимается решение о дисциплинарном воздействии, то его необходимо утвердить приказом.
- наименование адресата, т. е. в какую инстанцию будет направлен документ;
- ФИО, паспортные данные, место работы и должность потерпевшего;
- наименование документа, в зависимости от того, куда будет направляться записка:
- докладная записка – при обращении к начальству,
- исковое заявление – при адресации в суд,
- заявление – при подаче жалобы в прокуратуру или полицию;
- дату факта оскорбления и детали происшествия с указанием всех известных сведений об обидчике:
- ФИО,
- паспортные данные,
- место работы и должность;
- указание информации о свидетелях, если таковые имелись;
- требование наказать обидчика;
- перечень приложенных к докладной доказательств (при наличии);
- личную подпись и дату составления записки.
Жалоба на сотрудника за хамское поведение образец
Очень часто жалоба на сотрудника служит единственным эффективным способом приструнить коллегу, действия которого мешают хорошо выполнять свои профессиональные обязанности другому работнику.
На своем рабочем месте мы проводим значительную часть своей жизни, поэтому пребывание там должно быть комфортным. Иногда между сотрудниками возникают конфликтные ситуации. Многие из них разрешаются со временем, но в некоторых случаях противостояние усиливается настолько, что одному из работников приходится уволиться.
В нашей стране жаловаться на коллегу не принято, однако следует научиться отстаивать свое достоинство. Право на обращение граждан с различного рода претензиями оформлено законодательно.
Перенос спора в правовое поле, при помощи квалифицированного юриста, позволит найти цивилизованное решение из сложившейся ситуации.
Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд.
Пожаловаться на работника может один сотрудник, а можно составить . Прибегнув к помощи нашего юриста, можно бесплатно получить образец заявления и помощь в его составлении.
Особенности злодеяния
По трудовому законодательству, в частности статьям , 101 ТК РФ, все лица, находящиеся на рабочем месте имеют обязательства в виде общения в рамках этических норм корпоративного, профессионального, социального характера.
Также недопустимость оскорблений в виде унижения человеческого достоинства, вне зависимости от его нации, веры и других особенностей, прописана Конституцией Российской Федерации.
Важно! Оскорбление представителя власти, например, полицейского, проходит по уголовному законодательству. При обычном варианте используется КоАП (статья 5.61).
Оскорбить на рабочем месте может любой человек, который выше или ниже по служебной иерархии, а также постороннее лицо. Ко всем будут применены идентичные меры воздействия при одинаковых случаях. Исключением являются должностные лица, которые также имеют внутренний вариант дисциплинарных наказаний, вплоть до увольнения.
При унижении чести или достоинства личности обидчика можно привлечь к административной или уголовной ответственности, а также получить компенсацию за моральный вред. Порядок действий:
- сбор доказательной базы, которая будет подтверждением факта оскорбления. В качестве доказательства используются аудио- или видеофайлы, свидетельские показания. При наличии информации, выложенной в соцсети или интернет, а также отправленной по почте, потребуется наличие сканов указанных страниц. Если нарушение произошло в помещении с камерой охраны, то можно взять видеозапись. Она будет приложена к материалам дела;
- составление жалобы или докладной записки, где указывается дата происшествия, а также все данные, включая информацию личного характера о нарушителе;
- обращение в судебную инстанцию при компенсации морального вреда, в прокуратуру для привлечения к ответственности, либо передача докладной записки вышестоящему руководству при наличии такого или в профсоюз.
Важно! Для обращения в профсоюз или к начальнику достаточно докладной записки. При обращении в суд требуется заполненная по стандарту исковая форма, а при обращении в органы необходимо правильно оформить заявление.
Позвольте, я вас покритикую
Мир меняется и может показаться, что сегодня мы живем и работаем в мире гиперчувствительных людей, которые готовы смертельно обидеться на любое резонное замечание — документ был оформлен неподобающим образом или не соблюдены сроки подачи заявки. Далеко не все корпоративные споры могут быть проявлением хамства, потому что хамство не равно критике. Когда сотруднику сложносочиненно указывают на то, что он не профессионал, это хамство? Порой это даже может быть не засчитано за легкое оскорбление. У каждого человека есть право на мнение, но не каждый обладает достаточным запасом психоэмоциональной энергии и терпения, чтобы высказывать его вежливо («позвольте, я вас покритикую»). И иногда вам могут сказать прямо в лоб: «Ты непрофессионал» и быть на 100% правым. Если ремарка, которую вы слышите, можно определить как критику, под которой есть фактическая основа — то ее запретить нельзя, ваш собеседник имеет на это право. Можно лишь попросить критиковать в более вежливой манере.
С хамством все значительно проще. Спецназ перед тем, как штурмовать помещение, применяет светошумовая гранату. Задача гранаты — вывести из равновесия все системы чувств находящегося там противника: он должен ослепнуть, оглохнуть и потеряться в пространстве. И хамство в корпоративном пространстве — та же самая граната, которая не ранит, но дезориентирует.
- матерные выражения, обзывания, сравнение с обидными вещами (например, с животным, растением, нечистотами и т.п.), брань;
- физические прикосновения, которые можно расценить, как подшучивание, насмешку;
- неприличные жесты;
- карикатуры, поэзия, видео, фото, аудиозаписи, созданные с целью унижения определенной личности;
- принуждение раздеться при всех, воспоминания из прошлого и т.д.
Вдвойне неприятно опозориться во время исполнения своих профессиональных обязанностей. Зачастую люди дома и на работе могут иметь разный статус.
Например, дома родственники не уважают человека, считают его поверхностным и не серьезным, отсутствуют близкие друзья. А на работе, наоборот, человека считают ценным сотрудником и т.п. Кроме того, необходимо различать понятие оскорбления личности с глазу на глаз и оскорбление на публике. Основы законодательства Административный Кодекс о правонарушениях в отдельную статью оскорбление сотрудников не выделяет. Законодательством регулируется данная сфера с учетом общей правовой характеристики – унижение личности. Как понять человек просто неудачно пошутил, или его действия необходимо расценивать, как правонарушение. Нужно учитывать две важные составляющие преступления:
- Со стороны обидчика должна быть цель – унизить, оскорбить, растоптать достоинство. То есть, виновник должен действовать целенаправленно, поставив перед собой задачу – унизить определенного человека или группу лиц.
- В поступке правонарушителя должна отсутствовать вежливость и этика, то есть виновный выражается неприлично.
В обязательно порядке оскорбление должно быть направлено в адрес конкретной личности или нескольких человек (в некоторых случаях пострадавшим может являться юридическое лицо, но здесь речь ведется уже о деловой репутации и упущенной выгоде вместо морального ущерба). Нецензурная брань без конкретного обращения к кому-либо никаких юридических последствий не несет. Также необходимо учитывать, как каждый человек относится к происходящему. Например, фамильярное обращение к человеку, затронувшее его личные детские обиды (без умысла и знания об этом) не будет рассматриваться в качестве состава правонарушения. А вот конкретное сравнение с животным, например, уже является оскорбительным (Татьяна, вы как собака на сене). Кроме того, квалифицируются правонарушения следующим образом:
- совершено при свидетелях (публичное);
- собеседники общались тет-а-тет (личное).
Совершаются подобные правонарушения как в письменной, так и в устной форме. Слова, сказанные лично друг другу очень сложно подтвердить. Важно! Можно выразиться культурно, но при этом с четким уклоном на унижение человеческого достоинства.
Действия потерпевшего при оскорблении на рабочем месте
С оскорблениями на рабочем месте можно и нужно бороться. Способы есть разные. Если обидчиком стал коллега, можно написать докладную руководителю. Докладная за оскорбление на рабочем месте должна содержать информацию о заявителе и нарушителе, о месте и времени произошедшего, описание оскорбления и просьбу защитить права заявителя и наказать виновного.
Если заявлению должного внимания не уделили, придётся обращаться в прокуратуру или в суд. Туда же нужно жаловаться по факту оскорбления со стороны начальника. Потерпевший должен написать заявление и приложить к нему копию паспорта и доказательства вины ответчика. Это могут быть показания свидетелей, аудио- или видеозапись. Заявления должны быть рассмотрены в течение месяца. Через суд можно потребовать не только наказания обидчика, но и компенсации морального ущерба.
Грамотно составить докладную или заявление Вам помогут Вам юристы из «Правового решения». Мы оформим бумаги, поможем доказать факт оскорбления, добьёмся выплаты денежной компенсации морального вреда.
Если Вас обвиняют в оскорблении коллеги или руководителя, мы защитим Вас во время проверки или в суде. Мы докажем, что Вы не намеревались унижать достоинство потерпевшего, что Ваша эмоциональность стала причиной Ваших грубоватых слов и поступков.
Какие изменения внесла Госдума касательно понятия оскорбление?
Предложенный Думой вариант устанавливает, что оскорбление может выражаться не только в неприличной, но и в иной унизительной, оскорбляющей общественную нравственность форме. При этом оно может относиться как к отдельному лицу, так и к группе лиц.
Также, предложенным законом устанавливается новый состав правонарушения: оскорбление, которое совершает чиновник при исполнении обязанностей. Ответственность за данное правонарушение более суровое, чем оскорбление, совершенное обычным гражданином.
При этом, по сравнению с ныне действующей редакцией, новый закон предусматривает увеличение санкций за оскорбление для всех категорий привлекаемых к административной ответственности лиц. Для граждан размер штрафа составит до 5 000 рублей, для должностных лиц – до 50 000 рублей, для юридических лиц – до 200 000 рублей. Ужесточается ответственность за оскорбления в СМИ и интернете. Гражданам придется заплатить штраф до 10 000 рублей, должностному лицу – до 100 000 рублей, а юридическому лицу — до 700 000 рублей.
Правила написания и оформления
Если ваш коллега по цеху не просто не стесняется в выражениях, но перешел все рамки допустимого, следует обращаться к руководству в письменной форме. Ваша бумага на сотрудника за нецензурную брань должна содержать следующие данные:
- полное наименование учреждения (например ООО «Спектрум – О»;
- кто пишет («От заместителя руководителя АХО Ивановой Марии Ивановны»);
- данные структурного подразделения («к примеру, отдел по работе с юридическими лицами);
- кто , занимающий какую должность что сделал;
- дата, номер;
- информация, кому адресовано (например: руководителю Серпуховского филиала ООО «Спектрум – О»);
- заголовок («О недопустимом поведении сотрудника.» «Об оскорблении, нанесенном на рабочем месте…»);
- суть вопроса и просьба («например прошу принять меры в отношении..»);
- подпись с расшифровкой, дата.
Как расценить хамство с точки зрения ТК РФ
В трудовом законодательстве РФ нет специальных норм, которые бы предписывали сотрудникам «хорошее поведение» на рабочем месте. Это подразумевается как бы само собой. Однако поскольку грубость подразумевает субъективную оценку, документально зафиксировать ее нельзя.
Характер сотрудника и способы его общения – его личное дело до тех пор, пока они не вступают в противоречие с требованиями официальных документов, таких как:
- должностные инструкции;
- трудовые договоры;
- внутренние нормативные акты организации;
- Закон РФ.
С точки зрения трудового законодательства грубое поведение в зависимости от его формы и последствий правомерно квалифицировать как:
- несоблюдение трудовой дисциплины, правила которой зафиксированных во внутренней политике фирмы (ст. 81 ТК РФ);
- неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по вине сотрудника (ст. 192 ТК РФ).
ВАЖНО! Нарушение считается таковым с правовой точки зрения, если соответствующая норма была принята в письменном виде, а работник ознакомлен с нею, что зафиксировано его подписью.
Имеет значение, в какой сфере работает грубиян и к кому обращено его хамство. Например, несравнимо некорректное общение с клиентами в сфере обслуживания и диалоги между разнорабочими.
Как жаловаться на оскорблении на работе – примеры докладных записок в 2020 году
Главная > Записки > Как жаловаться на оскорблении на работе – примеры докладных записок в 2020 году
В статье разобран процесс написания докладной записки об оскорблении на рабочем месте и хамском поведении сотрудника. Предлагаем воспользоваться несколькими образцами оформления докладной о недостойном поведении персонала, примеры записок можно найти ниже.
Любимая работа – это прекрасное дополнение счастливой жизни, но не каждый день получается отработать с наслаждением, если рядом находится человек с минимальными знаниями этикета, и не важно кто это – сослуживец, начальник или клиент.
Чтобы пресечь злостного грубияна необходимо жаловаться начальству на допущенные оскорбления и хамское поведение. На предприятии принято обращаться к руководству с предложениями, жалобами, сообщениями в письменной форме посредством докладной записки.
- Зачем нужна докладная записка
- Это письменный документ согласно установленной форме, излагающий суть дела и побуждающий начальство к реагированию.
- Докладная Записка может составляться в несколько видов:
- Информационная – излагает суть дела, вводит руководителя в курс происходящего;
- Отчетная – предоставляется в форме отчета по итогам выполнения задания;
- Инициативная – именно она чаще всего используется для жалобы на сотрудника, после указание на факт обиды, пишется предложение о мерах наказания правонарушителя.
- Докладная записка в целом может быть, как положительного характера в случае предложения отметить заслуги кого-то из работников, так и негативного с просьбой наказать виновника обиды или происшествия, сопровождавшегося оскорблениями, рукоприкладством, хамским поведением.
- Также данные записки делятся на внутренние – предполагаются к подаче руководству предприятия и внешние – жалоба в вышестоящие инстанции или органы.
- В роли составителя может быть кто угодно из работающих на предприятии людей и его руководства.
- Особенность докладной записки в том, что она всегда предназначается вышестоящему лицу.
- Оснований для составления документа может быть много, начиная от жалоб и заканчивая отчетностью, но в данном случае в роли основания выступает оскорбление на работе, хамское поведение, на чем и стоит делать акцент при составлении.
Еще образцы докладных записок:
- о прогуле работника;
- о невыполнении обязанностей.
Почему люди ведут себя по-хамски
Грубое поведение всегда имеет определенные первопричины. Чаще всего агрессия по отношению к окружающим является следствием таких проблем:
- Невоспитанность. Если родители не смогли объяснить ребенку основы поведения в обществе, то из него может вырасти грубиян, который не анализирует своих действий и не понимает, что ведет себя неподобающим образом. Кроме того, дети легко перенимают повадки взрослых. Если ребенок рос в атмосфере скандалов, грубости и унижений, слышал, как родители оскорбляют друг друга, то он вряд ли вырастет приятным в общении, вежливым человеком. В особенности, если нездоровая атмосфера в семье сопровождалась побоями.
- Заниженная самооценка. Неуверенность в себе формируется в семье и в школе. Некоторые дети замечают, что проще всего утвердиться в школьном коллективе посредством злых замечаний и применения физической силы. Практикуя уважение через страх в детстве, многие люди не отступают от данных принципов и в зрелом возрасте.
- Неудачи в карьере, личной жизни, нереализованные мечты. Человек, недовольный своей жизнью, начинает сознательно или подсознательно портить ее другим.
- Постоянная усталость. Нервные и раздражительные люди нередко встречаются среди трудоголиков. Если человек устал морально и физически, то он вряд ли будет спокоен, приветлив и сдержан. Чаще всего такие люди срываются на каждом, кто попадется под горячую руку.
- Неуравновешенность. Нередко причиной грубости является холерический характер. Человек попросту не контролирует своих эмоций, и взрывается при возникновении малейшей проблемы. Такие люди обычно начинают скандалить в любой ситуации, не допуская даже мысли о возможности мирного разрешения конфликта. Им куда проще унизить, чем попытаться аргументировать свою точку зрения.
- Незрелость. Вопреки устоявшемуся мнению, опыт далеко не всегда приходит с возрастом. Некоторые взрослые люди демонстрируют незрелость в суждениях и поведении. Причем далеко не всегда причиной этого является недостаток воспитания. Возможно родители чрезмерно опекали свое чадо, которое выросло несамостоятельным запуганным человеком, резко реагирующим на любой раздражитель.
Оскорбление «глазами законов»
Несмотря на рост обидчиков и обиженных статья за оскорбление исчезла из Уголовного Кодекса РФ с 2012 года. Привлечь обидчика к ответственности за оскорбление личности можно, руководствуясь статьями:
- 152 Гражданского Кодекса ГК РФ, посвящённой защите чести, достоинства и деловой репутации, а порочащие сведения подлежащими публичному опровержению по суду;
- 5.61 Кодекса об административных правонарушениях, предусматривающей наложение штрафных санкций на виновное лицо за оскорбление, выраженное в неприличной форме.
Жалоба на руководителя
Перед тем, как написать жалобу на руководителя, следует обдумать последствия для сторон. Подача документа вышестоящему начальству может иметь смысл при соблюдении следующих условий:
- директор является наёмным и не включён в состав учредителей компании;
- руководитель является начальником структурного подразделения (отдела, филиала, не являющегося юридическим лицом);
- представленная информация от имени всего вверенного подразделения или с подтверждением свидетельскими показаниями.
Докладная записка о хамском поведении сотрудника
К сожалению не редкость, когда сотруднику приходится писать докладную записку на коллегу за его поведение. А также бывает иная ситуация с начальством, которое позволяет себе хамское поведение по отношению к работникам. В этой ситуации сотрудник имеет полное право пожаловаться на начальство вышестоящему.
Основные пункты записки:
1.Написать докладную записку необходимо на имя вышестоящего по должности
2.Желательно изложить проблему и указать фамилию сотрудника, который позволяет себе не корректное поведение.
3.Лучшим способом предоставления данного документа является обращение к секретарю, чтобы тот зафиксировал факт вашего обращения, поставив входящий номер документа
Важно! Если письменное обращение к начальству никак не повлияет на грубияна, вы имеете полное право подать жалобу в суд, но придется доказать факт хамского поведения в вашу сторону.